Pourquoi avoir conçu une formation climat sur mesure plutôt qu’un dispositif standard ?

Olivia Debout : « Cap Climat » est une formation sur-mesure, inspirée du modèle de l’atelier 2tonnes, permettant à l’ensemble de nos collaborateurs de s’approprier notre stratégie climat. Il était essentiel de partir de la réalité de l’entreprise pour impliquer durablement les équipes et donner du sens à la formation. Nous l’avons conçue en prenant comme point de départ notre bilan carbone réel et notre stratégie climat à l’horizon 2030. « Cap Climat » va au-delà de la simple sensibilisation : c’est une formation qui met en action les collaborateurs en rendant concrets les leviers de décarbonation propres à Bouygues Telecom et en les reliant directement aux activités de chacun. L’objectif était d’éviter une formation générique, qui n’aurait pas suffisamment résonné avec nos enjeux ou suscité l’engagement attendu. À l’issue des 2h30, chaque collaborateur dispose d’une vision claire des ordres de grandeur de nos émissions et d’une check-list adaptée à son activité pour passer à l’action.

Pourquoi avoir choisi un format collectif et immersif ?

Olivia Debout : La spécificité de « Cap Climat » tient dans son format interactif et immersif. Il s’agit d’une expérience en intelligence collective reposant sur une simulation numérique construite à partir de notre bilan carbone et de cartes actions issues de notre plan d’action. Les participants échangent, arbitrent, priorisent et visualisent immédiatement l’impact de leurs décisions pour atteindre nos objectifs à 2030. En endossant différents rôles, comme ceux de la direction générale, de la direction RSE ou de différents métiers de l’entreprise, ils comprennent les arbitrages à opérer entre les contraintes réglementaires, économiques et opérationnelles. Ce dispositif permet de prendre conscience du fait que chacun a un rôle à jouer et que la combinaison des efforts est déterminante pour réduire les émissions. Ce format favorise également l’appropriation des enjeux, car il repose sur l’expérimentation et la discussion. Nous avons adapté le modèle de l’atelier 2tonnes, qui a fait ses preuves en matière d’engagement et d’appropriation. L’objectif est de former l’ensemble de nos 10 000 collaborateurs d’ici 2027 et d’en faire des relais actifs de la stratégie environnementale.

Comment avez-vous structuré le passage de la compréhension à l’action ?

Olivia Debout : Dès le démarrage du projet, nous avons défini des objectifs pédagogiques précis, en lien avec les directions RSE et RH : sensibiliser aux enjeux climatiques liés au numérique, comprendre le bilan carbone et les ordres de grandeur, s’approprier la stratégie climat et identifier les leviers d’action individuels. Pour garantir la pertinence du dispositif, une phase d’audit a été menée avec notre partenaire 2tonnes. Des focus groups ont permis d’évaluer le niveau de maturité des collaborateurs et leur degré de connaissance des enjeux environnementaux et de la stratégie climat de l’entreprise. Des ateliers d’idéation ont ensuite mobilisé une cinquantaine de collaborateurs engagés issus de collectifs internes afin de co-construire un dispositif opérationnel et adapté aux réalités métiers. Le bilan carbone a été analysé puis retravaillé pour en proposer une lecture simplifiée et accessible. Les leviers de décarbonation ont été traduits en cartes actions, chiffrées et modélisées dans la plateforme numérique. Des POC ont été menés pour tester différentes versions du dispositif auprès d’échantillons représentatifs, afin d’ajuster les contenus et les modalités pédagogiques. La version finale a ensuite été validée par la direction générale, première à être formée, ce qui a permis d’ancrer la dimension stratégique du programme. Ce processus, étalé sur douze mois, a permis d’aligner les objectifs pédagogiques avec les usages réels et de sécuriser le déploiement.

Quels effets concrets sur les pratiques métiers ?

Olivia Debout : « Cap Climat » est conçue comme une formation directement opérationnelle. Elle s’appuie sur des exemples concrets, des cas d’usage et des échanges entre participants, permettant de croiser les perspectives et de partager les bonnes pratiques. Chaque collaborateur repart avec des fiches métiers identifiant les actions de décarbonation adaptées à son activité, mais aussi des actions transverses applicables à différents contextes. Le format inter-métiers favorise la compréhension des contraintes de chacun et permet de faire émerger des initiatives collectives. Il contribue également à renforcer la coopération entre directions sur des sujets environnementaux. Des dispositifs de suivi, incluant ressources documentaires, retours d’expérience et collectifs internes, prolongent les effets de la formation et facilitent l’ancrage des pratiques dans le temps. L’objectif est de permettre aux collaborateurs de passer rapidement de la compréhension à l’action et d’inscrire durablement ces évolutions dans leur quotidien professionnel.

Comment ce dispositif s’inscrit-il dans la transformation globale de l’entreprise ?

Olivia Debout : « Cap Climat » est pleinement intégrée à la stratégie RSE de Bouygues Telecom. Elle vise à acculturer l’ensemble des collaborateurs à la stratégie climat et à contribuer à l’atteinte des objectifs SBTi à horizon 2027. Elle constitue un levier de transformation à l’échelle de l’entreprise, en favorisant l’émergence d’une culture environnementale partagée et en stimulant les initiatives à impact. La formation ne se limite pas à sensibiliser : elle permet de créer un langage commun et d’inscrire les enjeux climatiques dans les pratiques métiers et les projets. Elle contribue également à structurer une dynamique collective autour des enjeux environnementaux. Enfin, elle intègre une réflexion prospective à horizon 2050, permettant d’alimenter les orientations futures de l’entreprise à partir des contributions des collaborateurs recueillies après les sessions. Cette articulation entre formation, action et stratégie en fait un dispositif central dans la transformation engagée.

Propos recueillis par Michel Diaz